Expéditions et retours
UN SERVICE DE QUALITÉ
Notre objectif premier est d’assurer la satisfaction de nos clients qui passe avant tout par notre service de livraison et SAV.
Chez Aux-bas-prix, vous avez la possibilité de vous faire livrer où vous le souhaitez en France, nous travaillons avec les plus grands transporteurs qui proposent un suivi de qualité et une assurance Premium.
Nos délais de livraison sont de 24 heures à 5 jours ouvrés en fonction des disponibilités , en France et en Europe.
Pour les DOM TOM, le délai moyen est de 7 à 14 jours ouvrés.
Notre stock et partenaires sont situés dans les plus grands entrepôts en Europe.
Vous recevez le numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre commande.
Tous nos produits sont garantis 1 an.
nous proposons des retours ou échanges uniquement pour les produits cassés ou endommagés lors de la livraison ou si le produit est tombé en panne pendant la garantie (hors casse).
Au niveau SAV, il est très important de suivre la qualité de nos produits et de pouvoir intervenir rapidement pour le remplacement ou l’échange d’un article.
C’est pourquoi Aux-bas-prix à créé un service dédié au SAV, simple d’utilisation, en nous contactant directement via l’espace Client.
Aux-bas-prix, la garantie d’un service de qualité en passant par notre suivi de livraison et notre service client.